Quels types de mesures avez-vous adoptés pour la sécurité des joueurs ?

La sécurité de tous est notre priorité numéro 1. 

Le port du masque est OBLIGATOIRE en tout temps dans nos locaux. 

Nous avons totalement repensé l’expérience d’évasion afin d’éviter tout contact entre les groupes. Nous avons mis en place des procédures de nettoyage et de désinfection strictes pour tout notre établissement. 

Nous avons modifié notre horaire afin de permettre un temps plus long entre chaque groupe afin de permettre de bien désinfecter les scénarios et les aires communes. 

Des stations de désinfectant à main ont été installé à divers endroits dans nos locaux et à l’entrée. Il est obligatoire de se désinfecter les mains avant d'entrer dans nos locaux.

Comment réserver?

Toutes les réservations sont effectuées en ligne via notre site Web.

Quel est le nombre de joueurs minimum permis dans les scénarios?

Jusqu’à nouvel ordre, le nombre de joueurs minimum permis est de 2. Il est à noter que certains de nos scénarios ont été conçu pour des groupes de 4 et plus. La difficulté de la salle peut donc augmenter à moins de joueurs. 

Quels types de paiement acceptez-vous?

Pour réduire les contacts, nous n’acceptons plus de paiement en personne. Les paiements s’effectuent par carte de crédit lors de la réservation en ligne. 

J’ai un certificat cadeau en ma possession. Que dois-je faire pour l'utiliser lors de ma réservation?

Pour réserver en utilisant un certificat cadeau, veuillez nous envoyer un email à info@maitredujeu.ca ou encore appelez-nous au 819-205-2400. Nous allons pouvoir vous assistez.

Comment puis-je annuler ma réservation?

Envoyer un courriel, 48 heures avant la réservation, à info@maitredujeu.ca avec votre nom, la date et l'heure de la réservation, et nous allons prendre soin de l'annuler pour vous. Il est également possible de nous téléphoner au 819-205-2400.

Les scénarios sont-ils disponibles en anglais et français?

Oui, tout les scénarios sont bilingues. Il est possible d'avoir au sein du même groupe des anglophones et des francophones pour certains scénarios.

Quel âge sont admis au Maître du Jeu?

L'âge minimum pour participer à un scénario chez Maître du Jeu est de 10 ans. Toutefois, si vous avez moins de 16 ans, vous devez être accompagé d'un adulte. Les bébés et les jeunes enfants ne sont pas admis dans les scénarios. 

Puis-je utiliser mon cellulaire dans la salle?

Non, la prise de photos et de vidéos est interdite dans nos scénarios. Il est toutefois possible d’avoir son téléphone rangé sur soi.